Privacy Statement

Bij Heuvellodge Robin hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens.

In dit Privacy Statement leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ze beschermen.

Deze verklaring is van toepassing op de website en alle diensten die we aanbieden via Heuvellodge Robin.
 

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een reservering maakt, worden de volgende gegevens verzameld:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, land en woonplaats (voor het gemeentelijke nachtregister).

• Reserveringsgegevens: Data van je verblijf, aantal gasten, betalingsinformatie.

• Betalingsgegevens: Algemene informatie met betrekking tot betalingen die je doet via Stripe Payments. Je creditcardnummer en andere betaalgegevens worden verwerkt door Stripe, niet door mij. Wij hebben daar geen inzage in. 

• Communicatiegegevens: Communicatie die Rian als host met je heeft via e-mail.

2. Doel van de gegevensverwerking

We vezamelen je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en beheren van je reservering bij Heuvellodge Robin

• Het verstrekken van relevante informatie voor je verblijf (bijvoorbeeld toegangsinstructies of huisregels).

• Het afhandelen van betalingen via Stripe Payments.

• Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving).

3. Derde partijen en externe programma’s

Om onze diensten te kunnen leveren, maken we gebruik van externe programma’s en platforms die jouw gegevens kunnen verwerken. Hieronder leggen we uit welke externe partijen wij gebruiken:

• Huurkalender: Deze tool gebruiken we om de beschikbaarheid van Heuvellodge Robin te beheren en om reserveringen bij te houden. Huurkalender verzamelt gegevens over je boeking, zoals de data van je verblijf en de contactinformatie die je invoert bij het reserveren.

• Stripe Payments: Via Stripe verwerken wij de betalingen. Je betalingsgegevens worden direct via Stripe verwerkt en opgeslagen. Heuvellodge Robin heeft geen toegang tot je betalingsgegevens (zoals creditcardinformatie). Stripe volgt hun eigen privacybeleid en is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens met betrekking tot betalingen.

4. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen de nodige maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij gebruiken bijvoorbeeld 2-FA voor de systemen die we gebruiken en hebben geen personeel of andere personen in dienst met wie wij werken die toegang hebben tot de systemen.

5. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke gegevens wij van je hebben opgeslagen.

• Recht op correctie: Als je gegevens onjuist zijn, kun je ons vragen om ze te corrigeren.

• Recht op verwijdering: Je kunt mij verzoeken om je gegevens te verwijderen, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn die ons verhinderen dit te doen.

6. Bewaartermijn van je gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Zodra je gegevens niet meer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

7. Wijzigingen in dit Privacy Statement

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacy Statement op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, dus we raden je aan om deze regelmatig te raadplegen.
 

Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit Privacy Statement of hoe wij je gegevens verwerken, kun je contact met host Rian opnemen via:

heuvellodgerobin@hotmail.com of 06-50432727