Boekings- en annuleringsvoorwaarden

Van harte welkom bij Heuvellodge Robin.
 

Onderstaande boekingsvoorwaarden hebben wij opgesteld aan de hand van de
RECRON-voorwaarden. Hierin lees je de afspraken die we graag met je maken over je verblijf.

Bij het plaatsen van een boeking ga je akkoord met deze voorwaarden.

Je wil er niet aan denken, maar het kan natuurlijk gebeuren dat je reis onverwachts niet door kan gaan. Dat is natuurlijk voor beide partijen erg vervelend. Het is daarom zeer aan te raden om je te verzekeren voor annuleringen bij een partij zoals bijvoorbeeld de ANWB of Interpolis, die jou ook verzekert in geval van zwangerschap, een overlijden in de familie of een relatiebreuk. Kosten voor een doorlopende annuleringsverzekering zit tussen de 2.50 en 5.00 euro per maand.
 

Neem contact met ons op als de boeking geannuleerd dient te worden. We zullen proberen dit netjes voor u op te lossen. Wellicht kunnen we de boeking voor u verzetten naar een andere datum!

1. Reservering en bevestiging

1.1 Reservering
De boeking is pas definitief zodra je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.

1.2 Betaling
Bij reservering dient het volledige bedrag direct te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.3 Dubbele boeking
In geval van een dubbele boeking (bijvoorbeeld door een technische storing) wordt de laatst geregistreerde boeking geannuleerd. De boeker wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en ontvangt het volledige betaalde bedrag terug.

1.4 Leeftijd hoofdhuurder
De hoofdhuurder dient minimaal 21 jaar te zijn en is verantwoordelijk voor het reisgezelschap en het naleven van de huisregels.

2. Annulering en wijzigingen

2.1 Annulering door huurder
Annuleringen dienen per e-mail te worden gemeld via www.heuvellodgerobin.com.
De volgende kosten zijn van toepassing conform de RECRON-voorwaarden:

• bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum, 15% van de overeengekomen prijs;

• bij annulering binnen drie tot twee maanden voor de ingangsdatum, 50% van de overeengekomen prijs;

• bij annulering binnen twee tot één maand voor de ingangsdatum, 75% van de overeengekomen prijs;

• bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum, 90% van de overeengekomen prijs;

• bij annulering op de dag van de ingangsdatum, 100% van de overeengekomen prijs.

2.2 Tussentijds vertrek
Bij eerder vertrek vindt er geen restitutie plaats.

2.3 Wijzigingen
Wijzigingen in de reservering (zoals aankomst- en vertrekdatum) zijn mogelijk in overleg, mits beschikbaar.

2.4 Annulering door verhuurder
Bij overmacht (zoals brand, ernstige schade, of natuurrampen) behoudt de verhuurder zich het recht voor om de boeking te annuleren. In dat geval wordt het volledige bedrag teruggestort.

3. Aankomst en vertrek

3.1 Check-in
De exacte inchecktijd staat vermeld op de website en in de bevestigingsmail. Vroegere check-in is enkel mogelijk in overleg.

3.2 Check-out
De exacte uitchecktijd staat vermeld op de website en in de bevestigingsmail. Bij te late check-out zonder overleg kunnen extra kosten worden gerekend.

 

4. Verantwoordelijkheden huurder

4.1 Aansprakelijkheid voor schade
De huurder is verantwoordelijk voor alle schade aan de woning, meubels of apparatuur veroorzaakt tijdens het verblijf. Wij raden aan om een reis- en/of aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.

4.2 Sleutels
Bij verlies van sleutels worden de kosten voor het bijmaken van sleutels (of indien nodig het vervangen van het slot) aan de huurder doorberekend.

4.3 Netjes achterlaten
De woning dient opgeruimd en netjes te worden achtergelaten, denk aan de afwas doen en het vuilnis weggooien. In de welkomstmap in de vakantiewoning is een uitchecklijstje te vinden waaraan voldaan dient te worden. Bij overmatige vervuiling worden extra schoonmaakkosten doorberekend aan de huurder.

 

5. Gebruik van de woning

5.1 Maximale bezetting
De woning mag door 3 (en maximaal 4) personen worden bewoond. Overschrijding zonder toestemming kan leiden tot beëindiging van het verblijf.

5.2 Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan.

5.3 Roken en open vuur
Roken is in de woning niet toegestaan. Open vuur is niet toegestaan.

5.4 Feesten en overlast
Feesten en overmatige geluidsoverlast zijn niet toegestaan. Bij klachten of ernstige overlast kan het verblijf zonder restitutie worden beëindigd.

 

6. Verantwoordelijkheid verhuurder

6.1 Aansprakelijkheid
De verhuurder is niet aansprakelijk voor eventuele ongelukken, letsel of schade aan personen of eigendommen tijdens het verblijf in de woning.

6.2 Technische storingen
De verhuurder is niet aansprakelijk voor uitval of storingen van technische apparatuur, nutsvoorzieningen of wifi, maar zal zijn best doen om deze zo spoedig mogelijk te verhelpen.

6.3 Toegang tot de woning
Je privacy wordt gerespecteerd, maar de eigenaar is te allen tijde bevoegd de woning te betreden als dat noodzakelijk wordt geacht, bijvoorbeeld bij calamiteiten of dringend onderhoud.

7. Toepasselijk recht

7.1 Rechtskeuze
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in [plaats].

​

8. RECRON-voorwaarden

Deze boekingsvoorwaarden zijn gebaseerd op de officiële RECRON-voorwaarden voor vakantiewoningen 2025, opgesteld in samenwerking met ANWB en Consumentenbond.

​